Termeni și condiții – Mentora

Mentora este operată de SC Mentora World SRL, cu sediul în Jud. Argeș, Oraș Mioveni, Str. Primăverii nr. 2, CUI 52255309, e-mail: contact@appmentora.ro.

Mentora este o aplicație de dezvoltare personală și suport psiho-emoțional. Oferă programe ghidate (de exemplu 30 de zile), fișe, meditații, articole și un chatbot AI.

Mentora nu oferă diagnostic, tratament, psihoterapie, consiliere psihologică clinică sau servicii medicale.

Mentora nu înlocuiește psihologul, psihiatrul sau medicul.

Dacă te afli într-o criză severă (auto-vătămare, suicid, episoade psihotice), contactează imediat 112 sau un specialist.

În Mentora există un chatbot bazat pe inteligență artificială. Prin folosirea lui accepți că:

• interacționezi cu un sistem automat;
• răspunsurile pot fi generale și pot conține erori;
• chatbotul nu este terapeut/medic și nu poate gestiona urgențe.

Mentora poate afișa mesaje de avertizare și recomandări de ajutor specializat în situații sensibile.

Ești responsabil(ă) pentru datele contului și confidențialitatea parolei.

Mentora poate suspenda contul dacă există suspiciuni de abuz, fraudă, încălcarea regulilor sau utilizare ilegală.

Este interzis:

• să folosești aplicația pentru conținut ilegal, abuz, hărțuire, discriminare;
• să introduci date personale ale altor persoane fără drept;
• să încerci să copiezi / extragi conținutul Mentora în scop de redistribuire comercială;
• să folosești chatbotul pentru solicitări periculoase sau ilegale.

Accesul la Mentora poate fi oferit prin achiziție unică.

Plățile sunt procesate de furnizori terți. Mentora nu stochează datele cardului.

Pentru servicii digitale livrate imediat, dreptul de retragere poate fi limitat dacă utilizatorul solicită în mod expres furnizarea imediată și confirmă că înțelege pierderea dreptului de retragere, conform legislației aplicabile.

Textele, structurile, meditațiile și conținutul Mentora sunt protejate de drepturi de autor. Este interzisă copierea, distribuirea sau revânzarea fără acord scris.

Mentora oferă suport educațional și ghidare generală. Rezultatele pot diferi. Mentora nu răspunde pentru deciziile personale luate exclusiv pe baza conținutului sau chatbotului, în limitele permise de lege.

Poți șterge contul sau opri abonamentul oricând. Mentora poate suspenda conturi pentru încălcări grave sau abuz.

Mentora poate actualiza termenii. Versiunea actualizată va fi publicată pe site/aplicație.

Acești termeni sunt guvernați de legislația României și normele UE aplicabile.

Întrebări: contact@appmentora.ro